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조선일보 - 가연결혼정보, 소비자가 선정한 품질만족대상 3년 연속 수상
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2013년 5월 30일자
 가연결혼정보, 소비자가 선정한 품질만족대상 3년 연속 수상
가연결혼정보(대표이사 김영주, www.gayeon.com)가 2013년 5월 30일 서울 프라자호텔에서 열린 ‘2013 소비자가 선정한 품질만족대상’ 시상식에서 결혼정보서비스 부문 3년 연속 대상을 수상했다. 가연결혼정보는 최고 수준의 전문인력과 체계적인 1:2 관리 시스템, 고객 중심의 경영 철학으로 소비자가 선정한 품질만족대상을 3년 연속 수상하는 영예를 안았다. 가연결혼정보는 프로필 무제한 추천 서비스, 엄격한 신원인증 및 개인정보 보호, 성혼이 되지 않은 회원을 위한 AS관리 등 가연만의 독자적인 서비스로 소비자로부터 높은 만족도를 얻고 있다. 이러한 노력으로 품질경영시스템 ISO 9001 인증, KIbo 벤처기업 인증, 이노비즈(INNOBIZ) 인증 등을 획득하며 서비스와 기술력의 우수성을 대외적으로 인정받았다. 2012년에는 업계 최대 규모의 사옥으로 이전, 24개에 달하는 품격 있는 상담실과 편리한 접근성, 가연웨딩과의 연계로 고객의 이용 편의를 극대화시키는 등 업계를 대표하는 기업다운 행보를 보여주고 있다. 이러한 명성을 증명하듯 가연은 대기업, 공기업, 정부기관 등을 총망라한 530개사와 제휴 네트워크를 형성하여 회원들에 수준 높은 매칭 서비스를 제공하고 있다. 2013년 5월에는 부산과 대전, 경인지점에 이어 새롭게 가연 수원지점을 오픈했다. 뒤이어 대구지점도 오픈 예정이다. 가연은 점차적으로 전국 지점 네트워크 구축에 힘써 가연의 서비스를 보다 많은 고객들에게, 더 가까이서 제공할 방침이다. 가연은 100% 직영점 운영을 원칙으로 두고 있으며 이를 통해 본사가 갖고 있는 전문성과 엄격한 관리 시스템을 지점에도 동일하게 적용하고 있다. 가연은 2011년 가연웨딩을 오픈한 이래 결혼 상담부터 웨딩컨설팅에 이르기까지 전문적인 서비스를 제공해 왔다. 2013년 4월부터는 가연웨딩과 대명그룹 기안라이프웨이가 만나 업무제휴를 맺고 기안라이프웨이 및 대명그룹의 수많은 고객들에게 가연의 웨딩컨설팅 서비스를 제공하고 있다. 앞으로도 가연웨딩과 기안라이프웨이는 많은 고객들에게 아름다운 웨딩을 통한 인생 최고의 행복을 선사할 수 있도록 꾸준히 협력 관계를 강화해 나갈 계획이다. 가연결혼정보 김영주 대표이사는 “고객 만족과 신뢰를 최우선으로 하는 경영 이념을 굳건히 지켜나가겠다”며 “끊임없는 자기 혁신과 발전으로 고객의 믿음에 보답하며, 지금에 안주하지 않고 더 나은 서비스를 위한 연구개발에 힘 쏟을 것”이라고 밝혔다.
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